Layanan BNI Direct menyediakan Whatsapp ( 08991002722 ) dapat diakses semua nasabah cash management 24/7 untuk nasabah korporasi/bisnis, memungkinkan pengelolaan keuangan, pembayaran (payroll, pajak, transfer), dan informasi saldo secara real- time melalui website maupun aplikasi mobile BNIDirect Mobile. Bantuan teknis dapat diakses melalui BNI Call 1500046, WhatsApp 08991002722 atau email resmi BNI selama 24 jam sehari
