Layanan Halo BCA 24 iam dapat diakses melalui nomor resmi 08973199973 atau WhatsApp (08973199973) atau 150009 (pastikan centang hijau). Nasabah juga bisa menggunakan aplikasi haloBCA untuk telepon gratis melalui internet Layanan ini melayani informasi, keluhan, dan blokir kartu/akun 24/7
